Q　Twitterに登録しているアイコンが入るのですか？ A　はい。入力いただいたTwitterIDに登録しているアイコンとプロフィールがそのまま読み込まれます。 　　もちろんご自由に編集いただくことも可能です。

Q　TwitterのアイコンにアニメーションGIFを登録している場合はどうなりますか？ A　アニメーションGIFの場合、1コマ目に設定されている画像が印刷されます。

Q　背景が透過しているPNG画像をアイコンに利用しているのですが、PDFで確認すると、透過部分が黒く塗りつぶされてしまいます。 A　申し訳ありませんが、現在のところ24ビット、32ビットの透過PNGには対応出来ておりません。 　　ただし、こちらで背景色を指定の色に合わせることで対応は可能です。 　　その場合は透過PNG対応希望の旨をコメント欄に一言いただければ幸いです。

Q 紙の厚みや質感はどんな感じですか？ A　「マシュマロCoC　180Kg」という紙を使用しています。通常の上質紙よりも白色度が高く、きめ細かな平滑感のある紙です。　

Q　「一時的に利用できない状況」という表示が出て作成出来ません。 A　ProcaはTwitterのAPIを利用していますので、twitter.comのメンテナンス中や、混み合っている時にはご利用いただけない場合があります。その際には少し時間をおいて何度かお試しいただけると助かります。

Q　注文からどれぐらいで届きますか？ A　ご注文から５営業日以内（土日祝を除く）に、メール便で発送いたします。 　　メール便のお届け日数はお住まいの地域に応じますが、発送日を含めて３～４日程度となります。 クロネコメール便について http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html お届け日数早見表 http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail_level.html

Q　営業日、営業時間は？ A　月曜日～金曜日　9：00～17：30　（土日祝日は休業日）とさせていただいております。 　　ご確認、お問い合わせに関しては随時対応しておりますが、休業日にはご対応できない場合がございます。 　　その場合は何卒ご容赦ください。

Q　急いで入り用なのですが・・・ A　状況に応じて急ぎ対応出来る場合がありますので、一度お問い合わせください。

Q　領収書を発行してもらえますか？ A　 ・Paypal、銀行振込でのご決済の場合 商品に同封される納品書兼領収書をご利用ください。 ・後払いでのご決済の場合 コンビニでお支払いの場合・・・後払い請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。 郵便局・ゆうちょ銀行でお支払いの場合･･･後払い請求書の「払込票兼受領証」を証書としてご利用ください。 銀行でお支払いの場合・・・銀行での振込票（ご利用明細）・通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用いただけます。 弊社発行の領収書がご入り用の場合、お支払いの際の受領書を弊社宛にご郵送ください。 その際には80円切手を貼った封筒に返送先住所をご記入の上、同封してください。